Online-Kontaktformular
Liebe Kundinnen und Kunden,
um unseren Service weiterhin optimal auf Ihre Bedürfnisse abstimmen zu können, möchten wir sicherstellen, dass Ihre Kundendokumentation bei uns aktuell und vollständig ist.
So können wir für Sie als zentraler Ansprechpartner (Single-Point-of-Contact) tätig sein und uns im Bedarfsfall auch schnell mit Ihren weiteren Dienstleistern wie z.B. Software- oder Internetanbietern abstimmen. Bei eventuellen Internetausfällen können wir dann sofort prüfen, ob es sich um eine allgemeine Störung handelt oder ob die Ursache möglicherweise woanders liegt. Mithilfe Ihrer Kundennummer ist es uns möglich, bei dem entsprechenden Anbieter ein Supportticket zu eröffnen.
Außerdem ist es wichtig für uns, eine Person aus Ihrem Unternehmen zu dokumentieren, die weisungsbefugt ist – also Bestellungen auslösen und Änderungen beauftragen darf (z.B. Erteilen von Berechtigungen / Anlegen oder Löschen von Nutzern).
Wir bitten Sie daher, uns die folgenden Angaben zukommen zu lassen.