Die komba gewerkschaft nrw ist die Fachgewerkschaft für Beschäftigte im öffentlichen Dienst der Kommunen, der Länder sowie der privatisierten Dienstleistungsunternehmen. Die komba gewerkschaft nrw wandte sich mit Interesse an unserem großen Social-Media- Konzept an uns. Im Rahmen dieses Projektes entwickeln wir die Social-Media-Präsenz der komba gewerkschaft nrw weiter und unterstützen zusätzlich bei den Kanälen der komba gewerkschaft bund. Zu Beginn wurde ein klares Plattformkonzept erstellt, dazu gehörte die Umsetzung einer zentralen Verwaltung der Fachbereiche über einen Account und die Anpassung des Berechtigungsmanagements. In diesem Prozess wurden Accounts stillgelegt und neue erstellt, für die die entsprechenden Berechtigungen verteilt wurden. Zu den Leistungen zählten die strategische Planung und Zielsetzung durch Markt-, Zielgruppen- und Contentanalysen, sowie die Durchführung eines Social-Media-Audits, einer Inhaltsstrategie, Contenterstellung, Contentplanung und weitere Analysen zur Verbesserung der Performance.

Besonders im Fokus stand die Verbesserung des Community-Managements durch Ausarbeitung konkreter Social-Media-Guidelines und der Netzwerkausbau durch Recherche und Festlegung verschiedener Multiplikatorenkooperationen.

• Social-Media-Konzept, inklusive Erstellung verschiedener Postings